會員管理系統越來越普及，很多便利店、連鎖商超、餐飲店都在用會員管理系統，餐飲行業現在競爭非常激烈，下面小編就為大家來介紹餐飲行業面臨哪些痛點?利用會員管理系統如何解決?

　　餐飲行業目前存在有哪些痛點?

　　1.絕大多數餐飲業會通過發放發放優惠活動傳單讓員工到處散發作為提高商店推廣力度的辦法，使更多的消費者去商店消費，其實這種作用很小，反之，則會造成商店常客消費的積分沒有積累享受不到商品優惠活動浪費人力物力財力;

　　2.餐飲業喜歡推廣的方式就是通過人工用一小筆錢想達到一種效果，在當今社會，互聯網在不斷發展的今天，這種觀念已經落后于傳統的觀念，要發展得更快只有把線下促銷活動與線上連接起來才能處在不敗之地;

　　3.餐飲業的優惠方式在多數行業都是一單一單，簡單來說就是折扣促銷，一家比一家低，這樣會造成消費者對商店的極度不信任;

　　4.在會員管理這一方面，餐飲業完全依靠顧客的外表特點來銷售產品，但每天顧客那么多哪有時間記住那么多，還會有餐館給常客以做筆記的形式記錄其消費習慣和消費行為，這將導致會員管理混亂，不知哪位顧客是我們需要的;

　　5.餐飲業對那些為會員常客但未到店消費的沉睡型顧客沒有進行良好的維護，當然也沒有記錄如何知道哪一位是我們尋找的沉睡型潛在客戶。餐飲業怎樣選擇會員管理系統?

　　關于上述五點對餐飲行業存在的弊端，會員管理系統能幫您解決這些問題：

　　一、儲值卡的消費功能。

　　儲存式營銷可使店鋪資金流得更快，因為不同成員將充值到會員卡上的數目不同，再加上會員數目的增加將使店一直保持高速運行;

　　二、消費積分抵現金使用;

　　過去會員積分只能兌換禮品，但現在可以通過積分兌換來激發會員的心理，吸引更多的消費者來店消費。

　　三、微信電子優惠券;

　　使用電子優惠券后，會員只需向商家出示自己的手機號，進行商品消費支付，會員也可根據短信提示知道自己的積分累計次數和充值金額，這些商家都可以一一掌握。

　　四、與一些正規的短信渠道合作。

　　對某些節日或特殊時段實行積分、折扣等規定;依情人節、圣誕節、新年、雙十、雙十二等節日設置不同的會員積分消費活動及折扣折扣。