人們在感受了雙十一的預先搶購活動后，就可以開始期待年末的雙十二購物活動了。服裝店在這時候就可以抓住機會做一場營銷活動，讓自己的業績能在年末有較大的進步。那今天就分享下，2020服裝店雙十二應該怎么做營銷活動的技巧培訓?

　　員工用語要有禮貌

　　服裝導購員在促銷時，言語要有禮貌性，要懂得使用敬語，使用敬語時，一定要留意時間和場所，使用的語氣要柔美、溫和。使用敬語時，要留意使用“您”而不是“你”。

　　要盡早地記牢顧客的姓氏和身份，那樣做能夠讓顧客感受到重視，清除陌生感，提升親近感。此外，寒喧語的使用通常能使顧客留下不錯的印象。

　　把握好介紹速度

　　根據服裝店員發言的速率，顧客會在人的大腦中產生一個印象。比如說得太快，顧客就會覺得：你想把他打發走，或是并不在乎顧客是不是能聽得懂。

　　不一樣的人講話的速度也不一樣，有時候你認為比較慢，他人卻可能覺得你講得太快，因而，促銷員務必要調節發言的速率，和用戶維持一致。

　　服裝店本身就比較依靠導購，如果導購不能較產品較好的轉述給用戶，那產品就不會有太好的銷量。另外，商家也可以使用門店管理系統選出熱銷服飾進行重點推薦。

　　介紹要突出主題

　　服裝促銷方式也是各式各樣的，促銷變成市場銷售的關鍵方式。假如服裝店采用折扣的方法，那么服裝店員就需要在顧客進門時，在介紹產品的同時，還需介紹產品的特性。

　　總之，在做營銷活動時，商家不要忽視了對員工的培訓，很多時候人們對店鋪的印象就是從這些服務中來的，另外，商家在做活動之前，應該使用會員管理系統將活動提前告知給會員和用戶，讓他們了解到此次的雙十二活動。