新零售的發展帶動了數字化變革，大企業還是中小商戶都不得不主動求變，通過數字化轉型，來提升會員運營的效率，那么這里說到的會員數字化轉型的本質是什么呢?

　　會員數字化是什么

　　簡單的來介紹，會員數字化，就是運用數據來分析會員的基本情況，然后建立以數據為基礎的會員基本畫像，從而通過大數據技術及算法，實現與顧客的精準互動，匹配相應營銷策略，同時沉積消費者數據。

　　比如步步高自主開發的Better購小程序，它是集掃碼購、會員碼與支付碼二碼合一以及領取優惠券自主抵扣、停車繳費等功能于一身的應用。

　　線下，顧客通過掃碼購物、微信自助收銀就能實現即買即用即走，免去排隊等待。購物完畢后，顧客只要在門店的小程序里輸入車牌，就可以在自己與車輛之間建立起導航路線，找到自己的汽車。在距離門店3公里范圍內的消費者，還可以享受一小時內到家服務。會員大數據也因此得到了有效沉淀。

　　會員數字化轉型怎么做

　　友數連鎖會員管理系統，為商家提供強大的會員管理模塊，同時基于大數據，為商家定制運營方案，搭建會員體系，具體表現如下：

　　1.沉淀線上會員

　　系統支持顧客消費完成即可注冊成為會員的功能，讓商家在短時間之內可以快速增長會員數量。

　　2.持續與顧客保持互動

　　“積分兌換好禮”激勵機制與顧客產生持續的互動，就是非常有效的措施，可以借此培養用戶的忠誠度，持續吸引復購。

　　綜上所述，會員數字化轉型是零售企業實現新零售必須要經歷的一個重要過程，友數幫助商家成功開啟會員數字化，走向未來長遠而穩定的生存與發展。