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實體零售轉型先得找出原因

時間: 2024-11-21 13:46:38

 
當前實體店百貨行業正處在低潮時期，十多年前百貨受到專業市場和大賣場的沖擊，現在是受到購物中心和電商的沖擊。但是，百貨卻是過去幾十年變化最小的行業，有點不思進取。國外的百貨公司會對消費者進行深入研究，國內的百貨公司銷售不好就換一家經營。
 
 
除了關店百貨企業也在積極進行轉型，“觸網”成為各大公司的發力點。百盛、王府井等公司早在2013年就建立了自己的網上商城，新華百貨在京東開設店鋪，銀泰則與天貓則與展開戰略合作，意圖打造線上線下加速融合的O2O模式。
 
但是目前傳統實體店百貨行業仍在轉型摸索期，轉型速度太慢，且現在真正轉型成功的案例非常少。不少百貨企業的“線上”幾乎處于“半死不活”狀態，比如百盛線上銷售的女士箱包品類中僅有一個品牌，女裝品類中也僅有兩個品牌。

 
有業內人士認為百貨業萎靡主要原因在于自己：第一是忽略消費者升級事實，第二線下體驗差，第三差異化商品變少?；瘖y品在百貨里是一個復雜的品類，因其具有差異化，品類繁多，更新速度快，對線下的體驗較高等特性，百貨可以抓住化妝品的特性將以上三個痛點一一擊破。
 
化妝品行業更新特別快，新款一般都會先在專柜，想要了解新款的首選途徑就是專柜。隔著網絡的電商當然不如百貨里面對客戶，對其肌膚有一定的觀察之后再推薦更有說服力。
 
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