新零售重構人貨場,從“貨-場-人”到“人-貨-場”。對于零售的本質(zhì)報告中也提出就是: 無時無刻始終為消費者提供超出期望的“內(nèi)容” 。
下面我們來說說新零售的三大特征:
1、以心為本:掌握數(shù)據(jù)就是掌握消費者需求
2、零售二重性:二維思考下的理想零售
3、零售物種大爆發(fā):孵化多元零售新形態(tài)與新物種
區(qū)別與以往任何一次零售變革,新零售將通過數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結合,真正實現(xiàn)消費方式逆向牽引生產(chǎn)變革。它將為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)插上數(shù)據(jù)的翅膀,優(yōu)化資產(chǎn)配置,孵化新型零售 物種,重塑價值鏈,創(chuàng)造高效企業(yè),引領消費升級,催生新型服務商并形成零售新生態(tài),是 中國零售大發(fā)展的新契機。

新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
未來電子商務平臺即將消失,線上線下和物流結合在一起,才會產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺,線下是指銷售門店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫存,減少囤貨量。電子商務平臺消失是指,現(xiàn)有的電商平臺分散,每個人都有自己的電商平臺,不再入駐天貓、京東、亞馬遜大型電子商務平臺。