近年來，我國連鎖行業(yè)發(fā)展迅速，競爭異常激烈，多個連鎖企業(yè)通過前期的廣布點實現(xiàn)規(guī)模擴張，連鎖門店已多達上千家。因為連鎖經(jīng)營企業(yè)的優(yōu)勢取決于其單店規(guī)模、銷售、城市覆蓋率和單店數(shù)量，這種優(yōu)勢的形成，意味著連鎖企業(yè)不僅建立了對消費者的品牌影響力，而且也會建立采購優(yōu)勢，即與品牌制造商、供貨方保持的良好采供關系。而當規(guī)模達到一定程度，產(chǎn)生了規(guī)模經(jīng)濟效應之后，重點不是拓展新店數(shù)量，而是提升單店的經(jīng)營質量和銷售額，連鎖店鋪的精細化管理就顯得尤為重要。

1、員工的管理

在商品品質及價格差異日漸縮小的今天，對于連鎖門店來說，能否促進商品銷售，促銷人員的專業(yè)化與精神風貌起到了決定性的作用。所以，門店在進行制度化建設的同時，應加強對員工進行培訓，尤其對產(chǎn)品知識、儀容儀表、個人形象、服務知識和意識培訓，通過在顧客面前展現(xiàn)出企業(yè)的專業(yè)化來贏得顧客的信賴。

2、門店的吸引力

一個能創(chuàng)造更高利潤的賣場，一定是一個有吸引力的賣場，一定是能夠讓顧客流連忘返的賣場，一定是能夠吸引顧客購買的賣場。一個賣場要具有吸引力，首先要注重店面形象的設計與維護。店面形象包括店內與店外，店外招牌是吸引顧客入店的最重要的因素，所以在對招牌的設計、形狀和配色時一定要注意，不要用華麗鮮艷的色彩，而要靠顯眼、簡單、大方去吸引顧客。

一個門店要具有吸引力，氣氛的渲染非常重要，氣氛渲染就是根據(jù)不同的銷售狀態(tài)給賣場穿上適合的外衣，從上到下，穿衣戴帽。如借助春(綠色調)、夏(藍色調)、秋(橙色調)、冬(紅色調)四季的季節(jié)性物料來布置門店，通過物料布置、促銷商品和禮品的陳列表現(xiàn)、聲音傳播、人員形象塑造、促銷宣傳、互動活動等表現(xiàn)出的熱烈銷售氛圍來烘托賣場氣氛。通過賣場廣播系統(tǒng)播放出歌曲和音樂，營造溫馨的購物氣氛或節(jié)慶日喜慶的氣氛等。

3、績效考核管理有效激勵員工

管理的目的即是要調動員工的積極性，所以，要加強績效考核和開展有效的激勵。在進行績效考核前，首先要制定適合門店考核的銷售與營銷考核方案，并與員工溝通后實施，當然，營銷、銷售考核制度要適時調整，因為適合的才是最好的，最好的才能有效激勵團隊工作的積極性。

連鎖企業(yè)在實踐中不斷地進行創(chuàng)新和改善，所以精細化管理沒有一個現(xiàn)成的模式可以借鑒，它必須與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應，必須遵循企業(yè)生存發(fā)展的客觀規(guī)律，抓住主要問題，從淺顯到深入，從基礎到精專，循序漸進，才能給企業(yè)帶來更多的效益和競爭力。對于連鎖門店通過精細化管理，通過抓好員工的專業(yè)化能力、賣場的吸引力和績效考核與有效激勵三方面的工作，一定可以大大提高連鎖店的盈利能力。

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