相信一部分商家在收銀時或多或少都會遇到一些問題，這些問題要如何解決？是收銀系統(tǒng)不好用？還是什么原因呢？本文就可以給你答案。 1、無法進(jìn)入前臺收銀系統(tǒng)或無法開錢箱

解決辦法:一般可能是打印機(jī)沒有正常開啟或缺紙或未聯(lián)機(jī).裝好紙正常開機(jī)就行了,如果聯(lián)機(jī)指示燈未亮則按下聯(lián)機(jī)鍵即可.另打印機(jī)如出現(xiàn)故障,也會出現(xiàn)以上現(xiàn)象。

2、打印小票時,不能及時出票,只能打印一半,或者延遲打印

解決辦法:可能是安裝了打印機(jī)驅(qū)動造成.因程序已經(jīng)內(nèi)置了驅(qū)動,無需再裝打印機(jī)驅(qū)動,刪除該打印機(jī)驅(qū)動即可。如果是其它打印機(jī)，則可以將該打印機(jī)驅(qū)動端口改為pos小票打印機(jī)以外端口即可。

3、軟件無顯示正式版或進(jìn)入后臺后,無法打開報表及單據(jù)

解決辦法:未插入加密狗或未啟動天象伺服器或未進(jìn)行軟件注冊.如果安裝有網(wǎng)絡(luò)防火墻,未放行時也會出現(xiàn)此種情況。

4、前臺收銀系統(tǒng)啟動時提示初始化失敗

解決辦法:此故障一般是因為修改過后臺的帳套名數(shù)據(jù)庫名或者更改過服務(wù)器機(jī)器名造成,將前臺安裝目錄中PosClient.ini該文件刪除后,重新配置前臺即可。建議不要隨便修改機(jī)器名或數(shù)據(jù)庫名。

5、進(jìn)入前臺之后無法進(jìn)行掃描商品及收銀操作

解決辦法:此現(xiàn)象一般是因為之前班次的收銀員未交班而強(qiáng)行登陸前臺造成;用之前收銀員的工號登陸進(jìn)入,交班后即可。

6、前臺啟動時提示表XXX下載失敗

解決辦法:一般是由磁盤空間不足引起,進(jìn)入帳套管理點刪除備份即可(注意千萬不要點刪除!!否則會刪除當(dāng)前帳套)。

7、前臺無法交班,提示單據(jù)尚未上傳完畢!

解決辦法:如果稍候仍然不能交班,則可能是前臺數(shù)據(jù)庫被損壞或數(shù)據(jù)庫中有非法記錄!點”開始〉程序〉友數(shù)商業(yè)管理系統(tǒng)超市版〉前臺數(shù)據(jù)庫修復(fù)〉點壓縮修復(fù),一般即可進(jìn)行修復(fù)”,如果仍然不行,則使用前臺數(shù)據(jù)庫修復(fù)中的重建數(shù)據(jù)庫修復(fù)即可.但可能因此而丟失前臺收銀數(shù)據(jù)!

8、前臺收銀交班數(shù)據(jù)和后臺查詢銷售數(shù)據(jù)為何不一致?

解決辦法:首先請確認(rèn)查詢的時間范圍是否一致,查詢報表對象是否正確!然后檢查前臺數(shù)據(jù)是否正常上傳(網(wǎng)絡(luò)版斷網(wǎng)或者數(shù)據(jù)庫損壞情況下,有可能導(dǎo)致前臺數(shù)據(jù)無法上傳),再者有可能是電腦日期被隨意篡改之后,導(dǎo)致前臺營業(yè)數(shù)據(jù)和后臺不一致!!因為電腦是按時間統(tǒng)計數(shù)據(jù).如果之前有篡改過日期,導(dǎo)致日期錯誤,有可能會導(dǎo)致之前的日期和現(xiàn)在的日期數(shù)據(jù)合并在一起,從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)查詢不準(zhǔn)確!!

9、小票打印機(jī)打印亂碼

解決辦法:打印亂碼有可能是打印線纜松脫,接觸不良,或者安裝了不適當(dāng)?shù)尿?qū)動或者前臺設(shè)置中選擇了不適當(dāng)?shù)拇蛴C(jī)驅(qū)動造成!

以上是小編整理的收銀系統(tǒng)問題，希望給大家?guī)韼椭鋵嵲谟龅絾栴}時，首先就是不要急燥，冷靜尋求方法。如還想獲得更多詳情，請聯(lián)系友數(shù)！