面對(duì)新環(huán)境、新挑戰(zhàn)，“新零售”的發(fā)展成為一種共識(shí)并迅速被推上行業(yè)風(fēng)口。令人興奮的新零售，正在構(gòu)建出一個(gè)別具一格的商業(yè)形態(tài)。引領(lǐng)者不斷用新的語言，嘗試為大眾定義出一個(gè)精彩絕倫的未來空間。由于人工成本和場(chǎng)地租金大幅上漲、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展迅速，傳統(tǒng)實(shí)體零售萎靡不振。甚至引發(fā)關(guān)店熱潮，傳統(tǒng)零售商業(yè)模式改革迫在眉睫。永輝、百聯(lián)等實(shí)體零售企業(yè)開始自建線上平臺(tái)。電商行業(yè)普遍存在產(chǎn)品中低端定位、缺乏線下體驗(yàn)的問題，制約了電商的進(jìn)一步發(fā)展。

2016年10月馬云首次提出新零售概念。他指出，“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售這一說……線上線下和現(xiàn)代物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。”新零售概念拋出后引發(fā)一陣熱議，隨后也成為電商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。阿里先后與銀泰、蘇寧、百聯(lián)、三江購物、新華都等多家線下零售企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出天貓小店、盒馬鮮生、無人超市等。京東則與北京、上海、廣州等15座城市的數(shù)萬家便利店合作。人股永輝超市，推出超級(jí)物種、京東便利店等。蘇寧、國美、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司也均在實(shí)體布局上有所動(dòng)作。連大洋彼岸的亞馬遜也不甘落后，開設(shè)實(shí)體書店，推出Amazon Go無人超市，收購全食超市開展線下零售布局。由此可見，新零售時(shí)代已經(jīng)全面開啟。

不得不說，馬云構(gòu)建新零售的決心非常之強(qiáng)烈，深刻的將消費(fèi)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、以及智能技術(shù)進(jìn)行結(jié)合。同時(shí)，將阿里前沿性的技術(shù)語言，融入在國際上擁有商業(yè)高度的上海，令上海的零售業(yè)界煥然一新。事實(shí)上，在商業(yè)零售不斷發(fā)展之時(shí)，上海作為國內(nèi)的消費(fèi)前沿陣地，在巨頭擴(kuò)張戰(zhàn)略之中，上海擁有舉足輕重的地理位置。再言之，作為橋頭堡的上海更為國內(nèi)商業(yè)零售，提供了完整的一環(huán)。

“新零售”一詞，按照馬云的說法，是將線上“云平臺(tái)”與線下銷售門店或生產(chǎn)商結(jié)合在一起，同時(shí)結(jié)合新物流消滅庫存、減少囤貨量。換一種說法就是線上平臺(tái)的搭架已經(jīng)規(guī)模成型，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為入口，升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)需求功能。

線下實(shí)體店的投放，將會(huì)徹底根絕傳統(tǒng)企業(yè)的生存空間。所以，接下來的商業(yè)模式的對(duì)抗體現(xiàn)在平臺(tái)實(shí)體店的較量上。一直做實(shí)業(yè)，搭建平臺(tái)的奧若拉，敏銳的洞察到這種商業(yè)模式下的玩法。線下大型倉儲(chǔ)式超市已經(jīng)在全國各地鋪開，打造企業(yè)自己的門店。實(shí)現(xiàn)線上訂單，線下取貨，及時(shí)體驗(yàn)的消費(fèi)者需求。

現(xiàn)如今隨著消費(fèi)的不斷升級(jí)，我國消費(fèi)者已經(jīng)從價(jià)格型消費(fèi)轉(zhuǎn)向了價(jià)值型消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)，零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已然成為不可阻擋的大趨勢(shì)。新零售作為一種以消費(fèi)者需求為中心的商業(yè)模式，極大地契合了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。未來新零售將會(huì)隨著技術(shù)的不斷升級(jí)、供應(yīng)鏈的不斷優(yōu)化、營(yíng)銷模式的不斷創(chuàng)新。必將向著更加成熟、更加多元化的方向發(fā)展。

從被質(zhì)疑到達(dá)成共識(shí)，風(fēng)口之上的“新零售”將在新技術(shù)和新消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)下，不斷探索未來的商業(yè)生態(tài)，加強(qiáng)管理和模式優(yōu)化，日益顯現(xiàn)其調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。但是，未來新零售的發(fā)展仍需不斷提高驅(qū)動(dòng)力和持續(xù)力，以此推動(dòng)自身不斷前行。新零售的實(shí)行將會(huì)帶來怎樣的新變革，讓我們拭目以待。